Оплата

Порядок оплати

Після перевірки кошика та прийняття оферти покупець переходить на захищену платіжну сторінку для сплати повної суми замовлення. Технологічні партнери Italino — Obriym CRM для обліку замовлень і Hutko для захищеної обробки онлайн-платежів.

1. Покупець перевіряє склад замовлення та суму до сплати.
2. Система формує одноразове посилання на оплату.
3. На платіжній сторінці можна обрати банківську картку, а також Apple Pay або Google Pay, якщо ці способи доступні.
4. Після завершення операції статус замовлення оновлюється на персональній сторінці покупця.

Безпека платежу

Italino не отримує і не зберігає повний номер картки, строк її дії чи CVV. Ці дані вводяться безпосередньо на захищеній платіжній сторінці. У системі обліку зберігаються лише дані, необхідні для підтвердження операції: номер замовлення, сума, валюта, ідентифікатор та статус платежу.

Не надсилайте реквізити картки в месенджерах або електронною поштою. Перед підтвердженням операції перевіряйте адресу платіжної сторінки та суму до сплати.

Сума та валюта

Оплата здійснюється у гривнях. До підтвердження операції покупець бачить повну суму платежу. Можлива комісія банку визначається тарифами банку покупця та не входить у вартість замовлення.

Незавершена оплата

Якщо оплату перервано або відхилено, замовлення зберігається зі статусом очікування. Відкрийте персональну сторінку замовлення та скористайтеся кнопкою повторної оплати. Повторно оформлювати те саме замовлення не потрібно. Якщо потрібна допомога, зверніться за адресою serhiioberemchuk@gmail.com.

Повернення коштів

Погоджене повернення проводиться на той самий платіжний засіб через платіжну систему. Строк фактичного зарахування залежить від банку покупця. Процедура та умови описані на сторінці «Обмін і повернення».